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【天圣公益大課堂】企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重(一)

  日期:2019-12-09  瀏覽次數(shù):608


團(tuán)隊(duì)協(xié)作一直是長久以來所有企業(yè)都提到的一個(gè)話題。

12月4日,天圣公益大課推出《企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重》課程,特邀請(qǐng)美國卡耐基培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師石屹講解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。本次培訓(xùn)課程將連續(xù)三期,為天圣高科的團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。


那什么是團(tuán)隊(duì)?

定義:為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人

基本要素:共同目標(biāo)、互相依賴、歸宿感、責(zé)任心

基本特征:有明確的共同愿景、團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景的認(rèn)同度、高效的溝通、良好的合作、高效的領(lǐng)導(dǎo)、高素質(zhì)的員工

類型:?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理型團(tuán)隊(duì)、多功能型團(tuán)隊(duì)

缺乏“團(tuán)隊(duì)精神”的群體不過是烏合之眾

Q:為什么人多力量卻不一定大?

A:其實(shí),在群體組織中,并不必然得出1+1>2的結(jié)果。德國科學(xué)家瑞格爾曼的拉繩實(shí)驗(yàn)告訴我們這一點(diǎn):

二人組的拉力只為單獨(dú)拉繩時(shí)二人拉力總和的95%;

三人組的拉力只是單獨(dú)拉繩時(shí)三人拉力總和的85%;

而八人組的拉力則降到單獨(dú)拉繩時(shí)八人拉力總和的49%。

這一結(jié)果向團(tuán)隊(duì)的組織者發(fā)出了挑戰(zhàn)。

在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,影響成員發(fā)揮其潛力的3個(gè)主要因素:

第一,是公平因素。

團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一個(gè)成員都有公平的要求。

公平可分為程序上的公平和結(jié)果上的公平。

第二,是績效的評(píng)估方法。

績效評(píng)價(jià)看重的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,這是不言而喻的。

但是,團(tuán)隊(duì)績效畢竟是每個(gè)成員協(xié)同努力的結(jié)果,必須重視團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的作用。

第三,是人際關(guān)系。

復(fù)雜的人際關(guān)系,對(duì)團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)生了很多負(fù)面的影響,因?yàn)槿藗儼丫馁M(fèi)在人際關(guān)系方面太多了。

而人的精力是有限的,你這方面花費(fèi)的多,用在工作上就少了,就必然會(huì)影響團(tuán)隊(duì)整體績效。

以上這些問題解決得不好,甚至?xí)a(chǎn)生內(nèi)耗,這樣就不會(huì)產(chǎn)生整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng),組織內(nèi)的成員就不會(huì)協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)。    

所以,人多不一定力量大,必須具有團(tuán)隊(duì)精神,才能發(fā)揮整體大于部分之和的協(xié)同效應(yīng)。

以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一

顯而易見,以一當(dāng)十并不難,

但是,難的是以十當(dāng)一。

因?yàn)?/span>“以一當(dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。

而以十當(dāng)一則不同,它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力,

而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。

21世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,也越來越要求團(tuán)隊(duì)合作能力。作為一個(gè)員工,要想取得成績,只發(fā)揮以一當(dāng)十的干勁還不夠,還必須提高自己的團(tuán)隊(duì)合作能力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮以十當(dāng)一的功效。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式對(duì)個(gè)人的素質(zhì)有較高的要求,成員除了應(yīng)具備優(yōu)秀的專業(yè)知識(shí)以外,還要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力,這種合作能力,有時(shí)甚至比成員的專業(yè)知識(shí)更加重要。

一個(gè)人靠一種精神力量生存和發(fā)展,因他的理念決定他的生存狀態(tài)。一家企業(yè)也是如此;無數(shù)人的個(gè)人精神,融會(huì)成一種共同的團(tuán)隊(duì)精神:這是一家企業(yè)興旺的開始。

時(shí)代需要英雄,更需要偉大的團(tuán)隊(duì)

這方面,張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)是我們的榜樣。

1994年4月5日下午兩點(diǎn),一個(gè)德國的經(jīng)銷商打來電話,要求海爾必須在兩天內(nèi)發(fā)貨,否則訂單自動(dòng)失效。而兩天內(nèi)發(fā)貨意味著當(dāng)天下午所要的貨物就必須裝船,而此刻正是星期五下午兩點(diǎn),如果按海關(guān)、商檢等有關(guān)部門下午五點(diǎn)下班來計(jì)算的話,時(shí)間只有三個(gè)小時(shí),而按照一般程序,做到這一切幾乎是不可能的。

如何將不可能變?yōu)榭赡??!此時(shí)海爾人優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神顯示了巨大的能量,他們采取齊頭并進(jìn)的方式,調(diào)貨的調(diào)貨、報(bào)關(guān)的報(bào)關(guān)、聯(lián)系船期的聯(lián)系船期,全身心地投入到工作中,抓緊每一分鐘,使每一個(gè)環(huán)節(jié)都順利通過。當(dāng)天下午五點(diǎn)半,這位經(jīng)銷商接到了來自海爾貨物發(fā)出的消息,他非常吃驚,吃驚再轉(zhuǎn)為感激,還破了十幾年的慣例向海爾寫了感謝信!

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)

一個(gè)有高度競(jìng)爭(zhēng)力的組織,包括企業(yè),不但要求有完美的個(gè)人,更要有完美的團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)管理者就是一個(gè)教練,他要知道怎樣培訓(xùn)員工來幫助他們做得更好,不是“叫”他們做事情,而是“教”他們做事情。

管理者在教他的工作伙伴做事情、建立團(tuán)隊(duì)時(shí),要力求設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),讓每個(gè)人的能力得到發(fā)揮。

沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì),惟有建立健全的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能立于不敗之地。

團(tuán)隊(duì)精神才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力

授人以漁:打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

給一個(gè)人一條魚,你只能喂飽他一天;

教會(huì)一個(gè)人釣魚,才能使他一輩子不會(huì)挨餓。

作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),不但要自己會(huì)釣魚,還要教會(huì)員工釣魚。

給人以魚只能使他“做對(duì)了事情”,授人以漁則可以使他“以正確的方法做事。”

不僅要做正確的事,還要正確地做事,這是活到老也要學(xué)到老的事。


如何使1+1>2:打造協(xié)作型團(tuán)隊(duì)

在遠(yuǎn)古的時(shí)候,女媧娘娘創(chuàng)造了人類。隨著人的增多,女媧娘娘開始擔(dān)憂,她怕人類不團(tuán)結(jié),會(huì)造成世界大亂,從而影響他們穩(wěn)定的生活。為了檢驗(yàn)人們之間是否具備團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助的意識(shí),女媧娘娘做了一個(gè)試驗(yàn):她把人類分為兩批,在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物,但是,卻給每個(gè)人發(fā)了一雙細(xì)長的筷子,要求他們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi),把桌上的食物全部吃完,并不許有任何的浪費(fèi)。

試驗(yàn)開始了,第一批人各自為政,只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴里送,但因筷子太長,總是無法夠到自己的嘴,而且因?yàn)槟銧?zhēng)我搶,造成了食物極大的浪費(fèi)。

第二批一上來并沒有急著要用筷子往自己的嘴里送食物,而是大家一起圍坐成了一個(gè)圓圈,先用自己的筷子夾取食物送到坐在自己對(duì)面人嘴里,然后,由坐在自己對(duì)面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里,就這樣,人們?cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)吃掉了整桌的食物,并絲毫沒有造成浪費(fèi)。第二批人不僅僅享受了美味,從此,還獲得了更多彼此的信任和好感。

沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展:打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

海爾文化精髓之一就是它的創(chuàng)新精神。

1984年引進(jìn)德國利勃海爾公司一個(gè)212的電冰箱生產(chǎn)技術(shù),經(jīng)過16年的發(fā)展,到2000年,已形成了69大系列10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品。

海爾現(xiàn)在平均每天可推出1.3個(gè)新品種,平均每天申請(qǐng)國家專利2.5個(gè),海爾是中國擁有專利最多的企業(yè)。

像海爾這么多的創(chuàng)新,絕不是幾個(gè)工程師能搞成的,而在于他們有一個(gè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)人人創(chuàng)新。

1998-2000年的三年間,海爾人一共提了3萬多條合理化建議,被采納了17000多條。

海爾規(guī)定:工人一年提十條合理化建議,只要被采納了七條,就可以從“合格員工”升為“優(yōu)秀員工”,連許多老工人一年都可以提出十幾項(xiàng)合理化建議。這就是海爾創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的力量。

物競(jìng)天擇,適者生存:打造競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)

一家森林公園曾養(yǎng)殖了幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長。

這大大違背了養(yǎng)殖者的初衷,他們百思不得其解。

后來有人建議:買回幾只狼放置在公園里。

在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來,除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長著。

在建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的時(shí)候,要注意成員相互之間是競(jìng)爭(zhēng),而不是斗爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)是在理性的基礎(chǔ)上。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,協(xié)作是團(tuán)隊(duì)的核心,但并不意味著是一潭死水,沒有爭(zhēng)論。而應(yīng)該有爭(zhēng)論,用爭(zhēng)論來激活團(tuán)隊(duì)的氣氛,激發(fā)成員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

生動(dòng)有趣的教學(xué)方式

通過互動(dòng)的教學(xué)方式,讓學(xué)員們更加了解團(tuán)隊(duì)協(xié)助的重要性。加上討論分享環(huán)節(jié),相信此次課程,學(xué)員們將收獲滿滿。

作為燈都古鎮(zhèn)新三板第一股,天圣高科服務(wù)燈飾行業(yè)20多年,已取得CMA資質(zhì)(證書號(hào)201819013237)和CNAS國家合格評(píng)定委員會(huì)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可資質(zhì)(證書號(hào)L11197),能為企業(yè)提供專業(yè)的安規(guī)、EMC、性能、可靠性等檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)。


作為國內(nèi)領(lǐng)先的、綜合性的獨(dú)立第三方民營檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu),天圣高科已建立起一套獨(dú)立完善的測(cè)試體系,由安規(guī)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、光性能實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境可靠性試驗(yàn)室和EMC電磁兼容實(shí)驗(yàn)室組成,為廣大客戶提供一站式檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)。


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