一.ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9000認(rèn)證簡(jiǎn)介:
ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長(zhǎng)的根本,ISO9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一類標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9001質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的國際標(biāo)準(zhǔn)之一,在全球范圍內(nèi)得到該組織的100多個(gè)成員國家和地區(qū)的認(rèn)可。目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證證書。
我國在90年代將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為國家標(biāo)準(zhǔn),隨后,各行業(yè)也將ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。一時(shí)間,各大企業(yè)紛紛樹起ISO9000這面大旗,如火如荼般的展開了ISO9000認(rèn)證。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)宣貫、內(nèi)部審核員培訓(xùn)、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)審核。這些現(xiàn)象說明了企業(yè)對(duì)ISO9000認(rèn)證的重視達(dá)到了極高的程度。
ISO9000認(rèn)證特點(diǎn):
1、以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作為標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ),體現(xiàn)了質(zhì)量管理最普遍、最通用的規(guī)律。
2、ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)具有廣泛的適用性,適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。
3、經(jīng)過三次修訂,使標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)容上更科學(xué),廣泛適用性和可操作性更強(qiáng)。
4、與ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)等的兼容性更好。
ISO9000認(rèn)證原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與:各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法:將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法:識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn):組織總體業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系:組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證意義:
1、通過認(rèn)證使企業(yè)具有了走向市場(chǎng)的通行證。
2、增進(jìn)國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘,與國際先進(jìn)管理慣例接軌,融入一體化國際經(jīng)濟(jì)體系。
3、規(guī)范內(nèi)部管理,強(qiáng)調(diào)全員參與,增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí),提高運(yùn)行效率和整體業(yè)績(jī)。
4、增強(qiáng)質(zhì)量管理的穩(wěn)定性,保證產(chǎn)品質(zhì)量的一致性,優(yōu)化質(zhì)量成本,減少質(zhì)量損失,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),滿足顧客不斷變化的要求和法律法規(guī)要求,提高市場(chǎng)占有份額。
6、強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn),全面提高企業(yè)綜合素質(zhì)和整體水平,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
二.ISO14001環(huán)境管理體系
ISO14000認(rèn)證簡(jiǎn)介:
ISO14000是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO14000認(rèn)證已經(jīng)成為打破國際綠色壁壘、進(jìn)入歐美市場(chǎng)的準(zhǔn)入證,通過ISO14000認(rèn)證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足政府法律要求,改善企業(yè)形象,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。ISO14000已經(jīng)成為一套目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn),并引起世界各國政府、企業(yè)界的普遍重視和積極響應(yīng)。
ISO14000認(rèn)證特點(diǎn):
1、注重體系的完整性,是一套科學(xué)的環(huán)境管理軟件。
2、強(qiáng)調(diào)對(duì)法律法規(guī)的符合性,但對(duì)環(huán)境行為不作具體規(guī)定。
3、要求對(duì)組織的活動(dòng)進(jìn)行全過程控制。
4、 廣泛適用于各類組織。
5、與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有很強(qiáng)的兼容性。
ISO14000運(yùn)行模式:
1、規(guī)劃/策劃——PLAN:體系要求:環(huán)境方針;環(huán)境因素;法律法規(guī)和其他要求;目標(biāo)指標(biāo)和方案;
2、實(shí)施——DO?體系要求:資源、作用、職責(zé)和權(quán)限;能力、培訓(xùn)和意識(shí);信息交流、文件、文件控制、運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng);
3、檢查和改正--CHECK體系要求:監(jiān)視和測(cè)量;合規(guī)性評(píng)價(jià);不符合、糾正和預(yù)防措施;記錄;內(nèi)部審核
4、改進(jìn)--ACTION體系要求:管理評(píng)審
ISO14000認(rèn)證意義:
1、獲取國際貿(mào)易的“綠色通行證”。
2、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
3、樹立優(yōu)秀企業(yè)形象。
4、改進(jìn)產(chǎn)品性能,制造“綠色產(chǎn)品”。
5、改革工藝設(shè)備,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。
6、污染預(yù)防,環(huán)境保護(hù)。
7、避免因環(huán)境問題所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8、提高員工環(huán)保素質(zhì)。
9、提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。
10、減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)經(jīng)營。
三.OHSAS18001職業(yè)健康安全
OHSAS18000認(rèn)證簡(jiǎn)介:
ISO45001是國際性安全及衛(wèi)生管理系統(tǒng)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。是原職業(yè)健康及安全管理體系(OHSAS18001)的新版本,目的是通過管理減少及防止因意外而導(dǎo)致生命、財(cái)產(chǎn)、時(shí)間的損失,以及對(duì)環(huán)境的破壞。
OHSAS18001(ISO45001)為組織提供一套控制風(fēng)險(xiǎn)的管理方法:通過專業(yè)性的調(diào)查評(píng)估和相關(guān)法規(guī)要求的符合性鑒定,找出存在于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)、工作環(huán)境中的危險(xiǎn)源,針對(duì)不可容許的危險(xiǎn)源和風(fēng)險(xiǎn)制定適宜的控制計(jì)劃,執(zhí)行控制計(jì)劃,定期檢查評(píng)估職業(yè)健康安全規(guī)定與計(jì)劃,建立包含組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、培訓(xùn)、信息溝通、應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)等要素的管理體系,持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康安全績(jī)效。
企業(yè)實(shí)施OHSAS18001的好處:
1.實(shí)施OHSAS18001可以提高企業(yè)的安全管理和綜合管理水平,促進(jìn)企業(yè)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
2.可以減少因工傷事故和職業(yè)病所造成的經(jīng)濟(jì)損失和因此所產(chǎn)生的負(fù)面影響,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.可以提高企業(yè)的信譽(yù)、形象和凝聚力。
4.可以提高職工的安全素質(zhì)、安全意識(shí)和操作技能,使員工在生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)中自覺防范安全健康風(fēng)險(xiǎn)。
5.可以增強(qiáng)企業(yè)在國內(nèi)外市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。
6.可以為企業(yè)在國際生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中吸引投資者和合作伙伴創(chuàng)造條件。
7.可以促進(jìn)企業(yè)的安全管理與國際接軌,消除貿(mào)易壁壘,是企業(yè)的第三張通行證。
8.可以通過提高安全生產(chǎn)水平改善政府--企業(yè)--員工(以及相關(guān)方)之間的關(guān)系。
OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系作用:
1.為企業(yè)提供科學(xué)有效的職業(yè)健康安全管理雙體系規(guī)范和指南;
2.安全技術(shù)系統(tǒng)可靠性和人的可靠性不足以完全杜絕事故,組織管理因素是復(fù)雜系統(tǒng)事故發(fā)生與否的最深層原因,系統(tǒng)化,預(yù)防為主,全員、全過程、全方位安全管理;
3.推動(dòng)職業(yè)健康安全法規(guī)和制度的貫徹執(zhí)行,有助于提高全民安全意識(shí);
4.使組織職業(yè)健康安全管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)自愿性行為,提高職業(yè)健康安全管理水平,形成自我監(jiān)督、自我發(fā)現(xiàn)和自我完善的機(jī)制;
5.促進(jìn)進(jìn)一步與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,消除貿(mào)易壁壘和加入WTO后的綠色壁壘;
6.改善作業(yè)條件,提高勞動(dòng)者身心健康和安全衛(wèi)生技能,大幅減少成本投入和提高工作效率,產(chǎn)生直接和間接的經(jīng)濟(jì)效益;
7.改進(jìn)人力資源的質(zhì)量。根據(jù)人力資本理論,人的工作效率與工作環(huán)境的安全衛(wèi)生狀況密不可分,其良好狀況能大大提高生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和發(fā)展動(dòng)力;
8.在社會(huì)樹立良好的品質(zhì)、信譽(yù)和形象。因?yàn)閮?yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)除具備經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)能力外,還應(yīng)保持強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注力和責(zé)任感、優(yōu)秀的環(huán)境保護(hù)業(yè)績(jī)和保證職工安全與健康;
9.把OHSAS18001(OSHMS)和ISO9001、IS014001建立在一起將成為現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)志和時(shí)尚。
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